Het Voordek

Medewerker (m/v) Klant Contact Center

Fulltime medewerker (m/v) voor ons Klant Contact Center met CRM ervaring

Bij Janssen Van Kouwen Automotive zijn wij op zoek naar een fulltime medewerker (m/v) voor ons Klant Contact Center in Amsterdam Zuidoost. Als medewerker KCC ben jij het eerste aanspreekpunt binnen ons bedrijf. Je staat klanten vriendelijk te woord en zorgt ervoor dat ieder telefoongesprek correct en snel afgehandeld wordt. Je plant zelf werkplaatsafspraken in met behulp van ons plansysteem vanuit zowel inbound als outbound telefooncontact.

Functie:
Als medewerker KCC beheer je de telefoon , je behandelt zowel sales als aftersales gerichte vragen. Hierbij gaat het bijvoorbeeld om een proefrit- of brochureaanvraag, het plannen van een showroom- of werkplaatsafspraak en telefonische assistentie bij pech.

Functie-eisen:
Je hebt een MBO werk- en denkniveau
Je bent zelfstandig, assertief, dienstverlenend en klantgericht
Je neemt initiatief en bent communicatief vaardig
Ervaring in de automotive branche is een vereiste.
Ervaring met CaReMail is een pré.

Is dit dé passende functie voor jou? Stuur dan je motivatie en CV via e-mail naar amkev@janssenvankouwen.nl of per post naar:

Janssen Van Kouwen Automotive
Postbus 22226
1100 CE  Amsterdam
T.a.v. Amke Vreeken

Als jij degene bent die we zoeken dan kun je direct aan de slag.

 

Solliciteer

Janssen Van Kouwen B.V.

Janssen Van Kouwen Automotive

Aantal uren:
Fulltime

Startdatum:
per direct

Contactpersoon:
Amke Vreeken
Snijdersbergweg 99-101
1105 AN Amsterdam Zuidoost
Tel: 020-6500670