001 - skischool Aveen

ICT servicedesk medewerker (M/V)

Ben jij op zoek naar een uitdaging? 
Feka heeft een super leuke baan voor jou! Je kan onze servicedesk Automatisering en Telecom komen versterken. Deze functie biedt namelijk alle kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen een gezond bedrijf met erg veel interessante klanten en veel afwisseling in werkzaamheden.

Wie zijn wij?
Feka is een groep computerfreaks met een passie voor ICT. Dagelijks zorgen onze medewerkers ervoor dat  klanten zorgeloos profiteren van hun ICT oplossing. Langetermijnrelaties met onze klanten vinden we belangrijk. Voor het MKB willen wij de beste en meest complete ICT-dienstverlener in de regio zijn. Door goed opgeleide medewerkers die zich professioneel en klantvriendelijk gedragen en net een stapje verder gaan dan waar klanten op rekenen. Het wow-effect, daar gaan we voor.

Wat wordt er van jou verwacht?
Als servicedesk medewerker verleen je remote ondersteuning op de Automatiserings- en Telecom-producten en diensten die wij leveren. Dat zijn onder andere netwerken, servers, werkplekken, randapparatuur, internetverbindingen, clouddiensten en VoIP telefonie. Jij staat de klanten telefonisch te woord en registreert relevante informatie over de gemelde storingen en vragen in ons ticketsysteem. Het is helemaal top als je ze direct weet te helpen door advies te geven of door hun scherm over te nemen en gerichte acties uit te voeren. In de overige gevallen stel je de klant gerust dat deze later door meer ervaren collega’s geholpen zal worden.

Wat kan je van ons verwachten?
Heel afwisselend werk voor erg tevreden klanten. Je werkt samen met zeer gedreven collega’s die je helpen om de klanten zo goed mogelijk te helpen. Vanzelfsprekend ontvang je een marktconform salaris afhankelijk van leeftijd en ervaring (€1800-€2500), een uitstekende pensioenvoorziening en winstdeling. We stimuleren jouw persoonlijke ontwikkeling door het aanbieden van opleidingen (o.a. Microsoft), specifieke trainingen, kennissessies en seminars.

Welke voorwaarden stellen we aan jou?

- Echte passie voor ICT
- Een MBO ICT diploma (minimaal niveau 3, liever niveau 4)
- Minimaal 1 jaar aantoonbare ICT servicedesk ervaring
- Bij voorkeur een binding met regio De Ronde Venen
- Het liefst woonachtig binnen 20 km van ons fraaie pand in Mijdrecht
- Fulltime beschikbaarheid (maandag t/m vrijdag van 8:15-17:15 uur)

Bezit jij onderstaande competenties?
- Communicatief vaardig (voertaal Nederlands)
- Netjes en zorgvuldig
- Klantgericht
- Hulpvaardig
- Oplossingsgericht
- Stressbestendig
- Enthousiast

Dan willen wij heel graag met je kennismaken!
Stuur jouw cv + motivatie naar HR-manager Ray Kramer: ray@feka.nl
Wens je vooraf meer informatie? Bel dan naar 0297-760020 en vraag naar Ray.

Solliciteer

Feka ICT B.V.

Feka ICT B.V.

Aantal uren:
Fulltime

Startdatum:
z.s.m.

Salaris:
€1800-€2500

Contactpersoon:
Ray Kramer
Rendementsweg 14
3641 SL Mijdrecht
Tel: 0297-760020