001- Uithoorn

Medewerker Klantenservice Hoofddorp

Voor onze vestiging in Hoofddorp zijn we op zoek naar een enthousiaste medewerker/ster voor onze klantenservice!

Wij willen maar één ding: dat iedereen met een lach bij ons wegrijdt, zowel onze klanten als onze medewerkers! De belofte die we daarbij doen is ‘Direct goed geregeld’!

Wat onze rol ook is, als medewerkers van Vaneman hebben we allemaal een ding gemeen. We gaan allemaal met plezier naar ons werk en hebben de ambitie om de beste te worden! Ons team bestaat uit gemotiveerde specialisten, die bereid zijn in zichzelf te investeren om hun talenten optimaal te benutten. Elkaar stimuleren om iedere dag beter te worden. Samen maken wij het verschil voor onze klanten.

Klantenservice bij Vaneman betekent al het klantcontact per telefoon, chat en/of per mail direct goed regelen. Dit kan zowel voor onderhoud als bijvoorbeeld de aanschaf van een auto gaan. Aangezien het ontzettend druk is zijn wij op zoek naar een medewerker om ervoor te zorgen dat iedere klant netjes te woord wordt gestaan en afspraken ingepland worden. Ben je flexibel, zorgvuldig en klantgericht? Dan zijn we op zoek naar jou! Al het klantcontact handel je professioneel en klantvriendelijk af. Stressbestendigheid is daarbij noodzakelijk, want de telefoon staat bijna nooit stil. Je weet je werkzaamheden goed te plannen en je kunt prioriteiten stellen. Je bent goed in het doen van meerdere dingen tegelijk.

Ons geheim is een bijzondere bedrijfsstructuur. Samen doen we alles voor een lach.

Wat ga je doen?
-Je behandelt telefonisch vragen.
-Je maakt afspraken voor de klant.
-Je biedt optimale telefonische ondersteuning.
-Je behandelt afspraakaanvragen via de e-mail en onze planningsoftware.
-Je verricht overige lichte administratieve werkzaamheden.

Wat heb je daarvoor nodig?
-Je hebt minimaal een MBO werk- en denkniveau.
-Je bent servicegericht en staat voor 100% klanttevredenheid.
-Je bent flexibel en zorgvuldig.
-Je beschikt over een scherp opmerkingsvermogen.

Wat bieden wij?
-Een leuk team
-Brede werkzaamheden en verantwoordelijkheden
-Een marktconform salaris
-Alle ruimte voor eigen initiatief en goede ideeën, verras ons!

Herken je jezelf in dit profiel?
Wij vinden het belangrijk dat iedereen met een glimlach de weg opgaat na het bezoeken van ons bedrijf. Dit geldt natuurlijk zowel voor onze klanten als medewerkers. Daarom investeren wij ook graag in jouw persoonlijke ontwikkeling. Lijkt het je wat om in een informele werksfeer te werken in een hecht team? Solliciteer dan direct! Je kunt een CV en motivatie sturen naar pz@fva.nl

Solliciteer

Frank Vaneman Automotive

Frank Vaneman Automotive

Contactpersoon:
Francis
Robijnlaan 2b
2132 WX Hoofddorp
Tel: 0205672030