HKZ Certificaat voor Stichting De Baat

Op 4 november heeft de welzijnsorganisatie De Baat officieel het HKZ-certificaat behaald. De letters HKZ staan voor Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorg. Sinds 2007 is een HKZ certificering ook mogelijk voor de sector Welzijn en Maatschappelijke Dienstverlening. Certificatie is dé manier om zichtbaar te maken dat een zorg- of welzijnsorganisatie intern de zaken goed op orde heeft, dat de cliënt altijd centraal staat en dat de organisatie voortdurend en systematisch werkt aan verbetering van het aanbod.

De HKZ normen zijn vastgesteld door de Stichting HKZ. Dat doet zij samen met een groot aantal deskundigen vanuit de branches Zorg en Welzijn. Bij HKZ-certificatie toetst een externe Certificerende Instelling of een organisatie voldoet aan de kwaliteitseisen van de Stichting HKZ. Deze toetsing heeft plaatsgevonden op 14 september en 4 november. Er wordt gekeken naar de uitvoering van de projecten en activiteiten en naar de wijze waarop geëvalueerd wordt en eventuele verbetermaatregelen worden genomen. Na afloop hebben directie, bestuur en de medewerkers van De Baat te horen gekregen dat de organisatie de toetsing glansrijk heeft doorstaan. Vooral de professionaliteit, de samenwerking, de goede sfeer en de betrokkenheid van de medewerkers zijn sterke punten van de organisatie. Met de certificering toont De Baat aan dat ze over de volle breedte van de organisatie aan hoge kwaliteitsnormen voldoet en het belang van de klant centraal stelt in de dienstverlening.

Het certificaat voor De Baat is drie jaar geldig. Tot die tijd zal er jaarlijks een herhalingsaudit plaatsvinden.