Servicepunt verzorgt netwerk sociale ondersteuning

Bezoeken van chronisch zieken en bejaarden, meegaan naar het ziekenhuis, eens helpen met boodschappen doen, een luisterend oor bieden aan mensen die weinig sociale contacten hebben, de mantelzorgers ontlasten, financiële hulp bieden in crisissituaties: over dit soort vragen gaat het.

Het Servicepunt geeft informatie en advies op het gebied van wonen, welzijn en zorg. Zij is het WMO-loket van de gemeente De Ronde Venen. Een van haar taken is het in contact brengen van hulpvragers met hulpbieders. Al heel wat mensen zijn geholpen bij de doorverwijzing van de Servicepunten, maar het kan veel beter.

In Wilnis is vandaag de aftrap gegeven voor een netwerk waarin aan alle organisaties die op dit gebied actief zijn gevraagd wordt deel te nemen, zodat er een optimale match gemaakt kan worden tussen vraag en aanbod. Het Rode Kruis, de Zonnebloem, verschillende kerken, de NPV en Handje Helpen waren bij de eerste bijeenkomst aanwezig.

Het Servicepunt is nadrukkelijk gevraagd actief de schakel te zijn tussen vraag en aanbod. Er is van twee kanten werk aan de winkel: maak bekend dat er hulp gevraagd mag worden en ken het netwerk! Het lijkt eenvoudiger dan het is om mensen met elkaar in contact te brengen, passend bij de mogelijkheden die er zijn. Mensen schromen soms om hulp te vragen, wanneer breekt het moment aan dat je hulp vraagt, waar kan je hulp bij vragen. Daarnaast is er vanuit het Servicepunt niet altijd bekend wat de organisaties in De Ronde Venen precies te bieden hebben. De kwaliteit van de match zal gaandeweg verbeteren als er ook goede terugmelding naar het Servicepunt plaatsvindt.

Er zijn afspraken gemaakt om de match goed te laten verlopen. Van de organisaties wordt gevraagd door te geven welke diensten zij kunnen aanbieden en te zorgen voor een goede bereikbaarheid. Twee keer per jaar zal het netwerk bijeenkomen op Het Servicepunt om met elkaar contact te houden over het aanbod en om ervaringen te delen. Organisaties die nog niet deelnemen nodigen we nadrukkelijk uit mee te doen.