Wat verwacht u van de gemeente De Ronde Venen?

De gemeente De Ronde Venen werkt hard aan een goede dienstverlening. Daarom actualiseren wij op het ogenblik onze servicenormen en vullen ze aan. Uw inbreng is daarbij heel belangrijk. Uw ervaring met en verwachtingen van onze dienstverlening helpen ons om u de service te bieden die u van ons verwacht. Met duidelijke afspraken weet u immers altijd waar u aan toe bent en kunnen wij onze beloftes waarmaken.

Wij nodigen inwoners van harte uit om mee te denken over de dienstverlening die zij van de gemeente verwacht. Op dinsdagavond 7 oktober a.s. organiseren wij een focusgroep servicenormen met minimaal acht en maximaal 12 deelnemers in de Buurtkamer in Wilnis (achter dorpscentrum De Willistee aan de Pieter Joostenlaan 24). Deelnemers worden met koffie en thee ontvangen vanaf 18:45 uur. De avond start om 19:00 en duurt tot 20:30 uur. Tijdens deze avond willen wij verder in gesprek met betrokken inwoners over hetgeen zij verwachten van de gemeente. Wat is essentieel voor goede dienstverlening?

De resultaten worden vertaald in definitieve algemene servicenormen die naar verwachting eind 2014 worden vastgesteld. Daarnaast worden ze meegenomen in een breder traject waarin we werken aan onze dienstverlening. In een tweede bijeenkomst worden deelnemers van de focusgroepen en belangstellenden geïnformeerd over het resultaat.

Wilt u meer informatie of u wilt u zich aanmelden voor de focusgroep servicenormen? Neem dan contact op met Femke Kaptein, f.kaptein@derondevenen.nl of T 0297 291768.