Stichting De Baat doorstaat glansrijk tussentijdse controle HKZ-certificaat

Op woensdag 31 oktober heeft Stichting De Baat voor de derde maal op rij een positieve HKZ (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorg) controle doorstaan. Vooral de systematiek van aansturen van de organisatie, het openleggen van de documenten en betrokkenheid van medewerkers door het werken met werkgroepen werden genoemd als zijnde sterke punten van de organisatie. Daarnaast was er door de externe beoordelaar bewondering voor de manier waarop de organisatie de draad weer heeft opgepakt na het overlijden van collega beleidsmedewerker Wiebe Terwel. Hij heeft het kwaliteitsdenken binnen de stichting opgezet en uitgedragen. Het rapport werd dan ook aan hem opgedragen

Met de HKZ-certificering toont De Baat aan dat ze over de volle breedte van de organisatie aan hoge kwaliteitsnormen voldoet, intern de zaken op orde heeft en het belang van de klant centraal stelt in de dienstverlening. Bij de certificatie toetst een externe certificerende instelling of een organisatie nog wel voldoet aan de kwaliteitseisen.

In november 2010 is het HKZ-certificaat officieel door De Baat behaald en is drie jaar geldig. Tot die tijd zal er jaarlijks een herhalingscontrole binnen de organisatie plaatsvinden.

Stichting De Baat is blij met het positieve rapport en dat werd de dag erna met taart gevierd!