Project Support
Project Support Employee
Locatie: Mijdrecht
Afdeling: Technical Sales Support
Rapporteert aan: Operations Manager Projects
Dienstverband: Fulltime (40 uur per week)
Maak impact bij elk project
Als Project Support Specialist ben jij de schakel tussen onze klanten en interne afdelingen zoals Prefab, Engineering, Logistiek en Sales. Jij stapt in zodra er een aanvraag binnenkomt van de klant en neemt vanaf dat moment de volledige verantwoordelijkheid – van het vertalen van de aanvraag naar een helder voorstel, het opstellen van de offerte, het geven van technisch advies en het coördineren van het commerciële aanbod, tot aan de begeleiding van de uitvoering tot en met de uiteindelijke levering. Je neemt deel aan onderhandelingen samen met de accountmanager, bewaakt de planning en zorgt ervoor dat alle betrokkenen goed op elkaar zijn afgestemd gedurende het hele projecttraject.
De projecten waaraan je werkt zijn technisch van aard en zeer divers – van Rooftop Solutions tot brandbeveiligingssystemen, sanitair, HVAC en MEP. Jij weet klantbehoeften te vertalen naar concrete plannen en beweegt je soepel tussen externe contacten en interne collega’s. Binnen het team ben jij degene die het overzicht bewaart en ervoor zorgt dat alles soepel verloopt van aanvraag tot oplevering – inclusief de eindoverdracht.
Wat je gaat doen
Je beoordeelt klantaanvragen op volledigheid en haalbaarheid, stelt offertes op en volgt deze op in samenwerking met Engineering en Sales, en verzorgt het commerciële traject. Je bent direct betrokken bij het voorbereiden en versturen van aanbiedingen en werkt nauw samen met de accountmanager tijdens onderhandelingen. Je stemt planning en productie af met de Prefab-afdeling, maakt berekeningen en denkt actief mee om projecten verder te brengen. Gedurende het hele project blijf jij het centrale aanspreekpunt voor zowel klant als interne teams – tot aan een succesvolle levering.
Afhankelijk van je ervaring krijg je snel verantwoordelijkheid. Ben je nog in ontwikkeling? Dan begeleiden we je stap voor stap zodat je kunt doorgroeien naar een zelfstandige rol.
Wat jij meebrengt
Je bent klantgericht, houdt van een dynamische omgeving en zoekt afwisseling in je werk. Je kunt meerdere projecten tegelijk managen zonder het overzicht te verliezen en bent sterk in communicatie en coördinatie. Je hebt een commerciële mindset en neemt graag eigenaarschap. Ervaring met ERP- of CRM-systemen is een pré, maar geen must – we leren je graag hoe alles werkt. Wat vooral telt is je houding: leergierig, proactief en gestructureerd in je werk én communicatie.
Tools & technologie waar je mee werkt
Je werkt met diverse systemen en tools, en we zorgen voor training waar nodig. Onder andere:
ERP- en CRM-systemen
Opticutter en intern ontwikkelde tools
Microsoft Office (Excel, Outlook, Word)
Zie jij jezelf in deze rol en wil je onderdeel uitmaken van een vooruitstrevend Project Support team? Stuur dan je CV en motivatie naar werken@walraven.com.
Aantal uren:
40
Contactpersoon:
Nandi Beer
Industrieweg 5
3641 RK Mijdrecht