Medewerker Klant Contact Centrum
Jij werkt samen met jouw 2 collega's aan een vlekkeloze communicatie met klanten en ritplanningen van chauffeurs. Je bent administratief sterk en kunt je makkelijk aanpassen als dingen last minute wijzigen.
Wat hebben we jou te bieden?
Het voordeel in deze rol is dat je elke week flexibel je tijden kunt indelen! Werk je tóch liever twee vaste en 1 wisselende dienst? Alles is bespreekbaar! Daarbij kun je als Medewerker Klant Contact Centrum het volgende verwachten:
- Salaris ingeschaald volgens het cao Beroepsgoederenvervoer schaal C1 t/m D6 wat neerkomt op €2613,- tot €3385,- bruto op fulltime basis, (eerste paar maanden op uitzendbasis).
- 25 Vakantiedagen op fulltime basis.
- 8,33% Vakantiegeld.
- Reiskostenvergoeding.
- CAO beroepsgoederenvervoer.
- Leuke uitjes met het enthousiaste en gemotiveerde team.
- Vast contract en doorgroeimogelijkheden als de samenwerking bevalt!
Over de functie
Als Medewerker Klant Contact Centrum en zorg je dat het voor iedereen goed geregeld is. Jouw taken omvatten het volgende:
- Opstellen roosters en ritplanningen.
- Onderhouden van contact met bezorgpartijen en bezorgers.
- Retourzendingen afhandelen.
- Coördineren van onderhoud en reparaties aan elektrische voertuigen.
- De (weinige) orderproblemen oplossen.
Wat is jouw achtergrond en ervaring?
Jij hebt de capaciteit om in deze rol als Medewerker Klant Contact Centrum prioriteiten te stellen en keuzes te maken. Uiteraard ben jij een verbinder en communiceer jij transparant en duidelijk naar jouw collega's en klanten. Ook ben je 1x per 3 weken op zaterdag beschikbaar. Het is wel fijn als je het volgende meebrengt:
- Mbo/hbo werk- en denkniveau.
- Goede beheersing van zowel de Nederlandse en Engelse taal.
- Een overtuigend karakter en sterkte administratieve vaardigheden.
Klaar om lekker aan de slag te gaan? Reageer dan nu!
https://antennagroep.nl/vacatures/2731/medewerker-klant-contact-centrum
Aantal uren:
16-24 uur per week
Startdatum:
In overleg.
Salaris:
Tot €3350,- bruto op fulltime basis
Contactpersoon:
Leda van Vliet
Mijdrecht