Backoffice & Sales Support medewerker (32–40 uur) – Mijdrecht
Job categorieën: Administratief · Klantenservice · Orderverwerking · Office Support
Wij zoeken jou
Word jij blij van kloppende administratie, tevreden klanten en collega’s die op jou kunnen bouwen?
BB Hearing / Battery Benelux zoekt een backoffice & sales support medewerker die de spin in het web is tussen klanten, sales, magazijn en leveranciers. Jij zorgt dat orders, vragen en interne processen soepel en foutloos verlopen, zodat alles “achter de schermen” klopt.
Wie wij zijn
BB Hearing & Battery Benelux is een nuchter familiebedrijf met internationale klanten in de hoorbranche en de zakelijke markt voor batterijen en accu’s. Daarnaast runnen we HearPlanet, een webshop met elektronica voor senioren en slechthorenden.
Je werkt vanuit Mijdrecht in een hecht, klein team met korte lijnen. We schakelen snel, helpen elkaar en zijn trots op wat we samen opbouwen.
Wat ga je doen?
Je werk is afwisselend en bestaat onder andere uit:
Orderverwerking – webshop- en telefonische orders verwerken, klantgegevens en prijzen controleren, leveradressen checken.
Klantcontact – telefonisch en per e-mail vragen beantwoorden over levertijden, facturen, backorders en retouren (RMA).
Voorraad & logistiek – afstemmen met magazijn en leveranciers, zendingen volgen, afwijkingen signaleren en oplossen.
Sales support – offertes uitwerken, klantdossiers bijhouden, prijs- en artikelbestanden actueel houden en het salesteam ondersteunen bij acties en campagnes.
Administratie – crediteringen en retouren verwerken, eenvoudige rapportages draaien (ERP/Excel) en ad-hoc backoffice-taken oppakken.
Procesverbetering – meedenken over slimmer en foutloos werken: van betere sjablonen tot duidelijke werkafspraken.
Jij bent
Accuraat & georganiseerd – je houdt van structuur, checklists en afspraken nakomen.
Klantvriendelijk – je communiceert helder, blijft rustig en denkt in oplossingen.
Proactief & zelfstandig – je ziet werk liggen, neemt verantwoordelijkheid en schakelt zelf met collega’s of leveranciers.
Digitaal vaardig – je werkt vlot met MS Office (vooral Excel); ervaring met een ERP-systeem (bijv. Exact Globe) is een plus.
Taalvaardig – Nederlands uitstekend, Engels goed in woord en geschrift.
Ervaring in orderadministratie/klantenservice is mooi meegenomen, maar we staan ook open voor leergierige aanpakkers die dit snel willen leren.
Wat bieden wij?
Een functie met impact en verantwoordelijkheid in een klein, betrokken team.
Informele werksfeer met ruimte voor humor, initiatief en eigen ideeën.
Fijne werkplek in Mijdrecht, met collega’s die voor je klaarstaan.
Veel ruimte om on-the-job te leren en mee te denken over betere processen.
Marktconform salaris en passende arbeidsvoorwaarden.
Uren: 32–40 uur per week (in overleg).
Solliciteren
Enthousiast? Stuur je cv en een korte motivatie t.a.v. Edwin Mellink naar
personeelszaken@batterybenelux.nl
Aantal uren:
32-40 uur
Contactpersoon:
Edwin Mellink
Nijverheidsweg 23-E
3641 RP Mijdrecht