Junior Backoffice & Sales Support medewerker

Waarom dit ook een topkans is voor starters

• Je groeit snel in een rol met impact tussen klanten, sales, magazijn en leveranciers.
• Je ziet en hoort veel van wat er gebeurt, schakelt dagelijks met verschillende disciplines en pakt verantwoordelijkheid zodra je er klaar voor bent.
• Begeleiding & training: intensieve inwerkperiode, een vaste buddy en toegang tot trainingen (ERP/Exact Globe, Excel, klantcommunicatie).
• Groeipad: van junior naar medior en verder - met heldere mijlpalen en eigen verantwoordelijkheid.

Over ons

BB Hearing & Battery Benelux is een nuchter familiebedrijf met internationale klanten in de hoorbranche en de zakelijke markt voor batterijen en accu’s. Daarnaast runnen we HearPlanet, een webshop met elektronica voor senioren en slechthorenden. Je werkt in Mijdrecht in een hecht, klein team met korte lijnen. We schakelen snel, helpen elkaar en zijn trots op wat we samen opbouwen.

Wat ga je doen

• Orderverwerking – webshop- en telefonische orders verwerken, klantgegevens en prijzen controleren, leveradressen checken.
• Klantcontact – vragen beantwoorden over levertijden, facturen, backorders en retouren (RMA).
• Voorraad & logistiek – afstemmen met magazijn en leveranciers, zendingen volgen, afwijkingen signaleren en oplossen.
• Sales support – offertes uitwerken, klantdossiers bijhouden, prijs- en artikelbestanden actueel houden; acties en campagnes ondersteunen.
• Administratief – crediteringen en retouren verwerken, eenvoudige rapportages draaien (ERP/Excel) en ad-hoc backoffice-taken oppakken.
• Procesverbetering – meedenken over slimmer en foutloos werken: van betere sjablonen tot duidelijke werkafspraken.

Wat je meeneemt

• Accuratesse & structuur – je houdt van checklists en afspraken nakomen.
• Klantvriendelijkheid – helder communiceren, rustig blijven en in oplossingen denken.
• Proactiviteit – werk zien liggen, verantwoordelijkheid nemen en zelfstandig schakelen.
• Digitale vaardigheid – vlot met MS Office (vooral Excel); ervaring met een ERP-systeem (bijv. Exact Globe) is een plus en anders snel te leren. Gemini, ChatGPT en Lovable worden binnen het bedrijf gebruikt.
• Taalvaardigheid – Nederlands uitstekend; Engels goed in woord en geschrift.
• Ervaring in orderadministratie/klantenservice is mooi meegenomen, maar we staan nadrukkelijk open voor leergierige aanpakkers die dit snel willen leren.

Dit bieden wij

• Je krijgt zicht op het hele commerciële proces (orderverwerking, voorraad, logistiek, klantcontact en sales) omdat we niet in gescheiden afdelingen werken. Ideaal voor iemand die snel wil leren en impact wil maken.
• Een functie met impact en verantwoordelijkheid in een klein, betrokken team.
• Informele werksfeer met ruimte voor humor, initiatief en eigen ideeën.
• Fijne werkplek in Mijdrecht met collega’s die voor je klaarstaan.
• On-the-job leren, trainingen en coaching; meedenken over betere processen.
• Marktconforme beloning – bruto € 2.400–€ 2.800 p/m bij 40 uur (pro rato bij 32–40 uur), afhankelijk van opleiding/ervaring aantoonbare vaardigheden en impact op onze backoffice  & salesprocessen. 25 vakantiedagen bij 40 uur + 8% vakantiegeld, 5% extra bijdrage vrij te besteden en reiskosten.
• Uren: 32–40 uur per week (in overleg).

Je eerste 90 dagen (onboarding)

• 0–30 dagen: kennismaken met team & processen, basis taken oppakken, ERP-inlog & werkinstructies, buddy-begeleiding.
• 31–60 dagen: zelfstandig orderverwerking & klantvragen, eerste verbeterideeën uitwerken, korte rapportages draaien.
• 61–90 dagen: volledige taakverantwoordelijkheid, eigen verbeterproject(je), bijdragen aan acties/campagnes met sales.

Solliciteren

Enthousiast? Stuur je cv en een korte motivatie t.a.v. Edwin Mellink naar personeelszaken@batterybenelux.nl.

Solliciteer

Aantal uren:
32–40 uur

Salaris:
Zie tekst vacature

Contactpersoon:
E.M. Mellink
Nijverheidsweg 23-E
3641 RP Mijdrecht