Medewerker Internal Sales
Walraven is opzoek naar een Medewerker Internal Sales!
Locatie: Mijdrecht
Afdeling: Internal Sales
Rapporteert aan: Manager Internal Sales
Dienstverband: Fulltime (minimaal 3 dagen per week bespreekbaar, met een sterke
voorkeur voor beschikbaarheid op vrijdag)
Commerciële professionaliteit van binnenuit
Als Internal Sales Specialist ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en collega’s van
interne afdelingen. Jij zorgt ervoor dat onze commerciële processen professioneel,
zorgvuldig en efficiënt verlopen. Je ondersteunt onze buitendienst in de volle breedte en
bent verantwoordelijk voor het behandelen van binnenkomende aanvragen, het
opstellen en opvolgen van offertes, het verwerken van orders, het geven van
productadvies en het administratief afhandelen van klachten.
Je zorgt voor een correcte registratie van assortimentsgegevens, communiceert helder
over levertijden en bewaakt het orderproces van begin tot eind. Je werkt nauw samen
met onze Account Managers, ondersteunt hen waar nodig en beheert samen een
klantenportefeuille.
Je maakt deel uit van een klein en betrokken team, bestaande uit vier collega’s binnen
Internal Sales en één Data Analyst. Idealiter zoeken we iemand voor een fulltime
dienstverband, maar kandidaten die minimaal drie dagen per week beschikbaar zijn,
nodigen we ook van harte uit om te reageren. Op basis van een fulltime contract is tot
20% thuiswerken mogelijk.
Wat ga je doen?
In deze rol neem je eigenaarschap over binnenkomende vragen van collega’s en klanten.
Je beantwoordt deze tijdig en zorgvuldig per e-mail en telefoon, stelt offertes op, volgt
deze actief op, behandelt klachten en zorgt voor een efficiënte en correcte
orderverwerking.
Je adviseert klanten over beschikbaarheid, levertijden en productspecificaties en
fungeert als verbindende schakel tussen de klant en interne afdelingen. Daarnaast denk
je mee over verbeteringen in processen om service en efficiëntie continu te
optimaliseren.
Wat maakt deze rol uniek?
Deze functie biedt veel afwisseling en combineert administratieve werkzaamheden met
een commerciële focus. Je hebt contact met diverse interne en externe stakeholders en
maakt deel uit van een dynamisch en continu ontwikkelend team.
Er is ruimte voor eigen initiatief en om een vertrouwde adviseur te zijn voor zowel interne
als externe klanten. Daarnaast krijg je de mogelijkheid om bij te dragen aan projecten
binnen een wereldwijde organisatie met de sfeer van een familiebedrijf.
Wat breng je mee?
Wij zoeken iemand die het centrale aanspreekpunt voor het team kan zijn én een
veelzijdige administratieve professional die moeiteloos meerdere
verantwoordelijkheden combineert.
Je bent klantgericht, oplossingsgericht en communicatief sterk. Je begrijpt de behoeften
van klanten en kunt praktische vragen en uitdagingen goed inschatten. Affiniteit met
technische producten is een pré.
Je werkt gestructureerd en nauwkeurig, neemt verantwoordelijkheid voor je taken en
bent een proactieve en ondersteunende teamspeler.
Tools & systemen
Je werkt met ERP- en CRM-systemen, Microsoft Office (Excel, Outlook, Word) en interne
tools voor orderverwerking en productdatabeheer. Waar nodig bieden wij training aan.
Interesse?
Zie jij jezelf in deze rol en wil je onderdeel zijn van een vooruitstrevend Internal Sales
team? We komen graag met je in contact via werken@walraven.com.
Aantal uren:
24-40
Contactpersoon:
Nandi Beer
Industrieweg 5
3641 RK Mijdrecht