Internal Sales
Internal Sales Specialist
Locatie: Mijdrecht
Afdeling: Internal Sales
Rapporteert aan: Manager Internal Sales
Dienstverband: Bij voorkeur fulltime (minimaal 3 dagen per week mogelijk)
Drijf commercieel resultaat van binnenuit
Als Internal Sales Specialist ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten én interne collega’s. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse ondersteuning van onze buitendienst – denk aan het beantwoorden van inkomende aanvragen, het opstellen en opvolgen van offertes, verwerken van orders, geven van productadvies en het administratief afhandelen van klachten. Je zorgt voor een juiste registratie van ons assortiment, communiceert helder over levertijden en begeleidt het orderproces van A tot Z. Je werkt nauw samen met onze accountmanagers en springt bij waar nodig. Samen beheren jullie een klantenportefeuille.
Je maakt deel uit van een hecht en betrokken team, bestaande uit vier collega’s in Internal Sales en één Data Analyst. We werken hybride. We zoeken bij voorkeur iemand die fulltime beschikbaar is, maar staan ook open voor kandidaten die minimaal drie dagen per week beschikbaar zijn.
Wat je gaat doen
In deze rol pak je zelfstandig binnenkomende vragen van collega’s en klanten op. Je reageert snel en accuraat via e-mail en telefoon, stelt offertes op, volgt deze op, handelt klachten af en zorgt ervoor dat orders soepel worden verwerkt. Je adviseert klanten over beschikbaarheid, levertijden en productspecificaties en fungeert als schakel tussen klant en interne afdelingen. Daarnaast denk je actief mee over hoe interne processen beter en efficiënter kunnen worden ingericht.
Wat deze rol uniek maakt
Deze functie biedt veel afwisseling: je combineert administratieve taken met commerciële betrokkenheid. Je hebt contact met uiteenlopende interne en externe stakeholders en bent onderdeel van een dynamisch en snel veranderend team. Er is volop ruimte om initiatief te nemen en je te ontwikkelen tot een vertrouwd aanspreekpunt voor klanten en collega’s. Je krijgt bovendien de kans om mee te draaien in internationale projecten binnen een wereldwijde organisatie met de sfeer van een familiebedrijf.
Wat jij meebrengt
We zoeken iemand die het centrale aanspreekpunt van het team kan zijn én die administratief sterk is. Je houdt van structuur, kunt makkelijk schakelen tussen verschillende taken en pakt eigenaarschap over jouw werk. Je bent klantgericht, oplossingsgericht en communiceert helder. Je begrijpt de behoeften van klanten en denkt proactief mee. Affiniteit met technische producten is mooi meegenomen. En bovenal: je bent een betrokken teamspeler die graag samenwerkt.
Tools & technologie waar je mee werkt
Je werkt met ERP- en CRM-systemen, Microsoft Office (Excel, Outlook, Word) en interne tools voor orderverwerking en productdatabeheer. Opleiding wordt uiteraard verzorgd waar nodig.
Interesse?
Zie jij jezelf in deze rol en wil je onderdeel uitmaken van een vooruitstrevend Internal Sales team? Stuur dan je CV en motivatie naar werken@walraven.com.
Aantal uren:
24-40
Contactpersoon:
Nandi Beer
Industrieweg 5
3641 RK Mijdrecht